Разработка чат-ботов
на заказ

Стоимость разработки чат-бота зависит от сложности: простой сценарный бот — от 18 000 ₽, ИИ-бот с языковой моделью и CRM-интеграцией — от 55 000 ₽, мультиканальное решение под ключ — от 135 000 ₽. Точную стоимость рассчитаем после анализа ваших задач.

Простой бот — 5–7 рабочих дней. Разработка ИИ-бота с интеграциями — 2–4 недели. Срок включает проектирование сценариев, разработку, тестирование и обучение вашей команды.

Разрабатываем ботов для Telegram, MAX, виджетов на сайт, ВКонтакте и Авито. Возможна мультиплатформенная работа из единого интерфейса — один бот отвечает во всех каналах.

Передаёт диалог оператору вместе с историей переписки — а не выдумывает ответ. Это настраивается на этапе проектирования: мы задаём границы базы знаний и правило, по которому бот честно говорит «уточню у коллеги» и зовёт человека. Такие обращения полезно просматривать: они показывают, чего не хватает в базе знаний, и после нескольких итераций доля переводов на оператора падает.

Для большинства задач мы используем коммерческие API с опцией закрытости данных — они не уходят на обучение моделей провайдера. Если у вас жёсткая политика конфиденциальности или NDA, разворачиваем локальную LLM прямо на ваших серверах: тогда переписка и документы не покидают вашего контура вообще. Выбор режима — часть проектирования, а не деталь, о которой узнают после запуска.

Так и рекомендуем. Сценарный бот на один канал за 5–7 дней закрывает самые частые обращения и сразу показывает, какие вопросы приходят на самом деле — они почти всегда отличаются от того, что представляет себе команда. На этих данных подключение ИИ и второго канала получается точнее и дешевле, чем если проектировать всё сразу.

Бот ваш: аккаунты и доступы оформляются на вашу сторону, мы работаем с выданными правами. После запуска остаётся поддержка — мониторим качество ответов, дорабатываем сценарии и чиним интеграции, когда меняется API на стороне CRM или 1С. Если поддержка не нужна, передаём исходный код и документацию.