Внедрение CRM-системы
для бизнеса с AI-аналитикой
Прекратите терять клиентов из-за забывчивости менеджеров. Мы строим жесткие ИТ-архитектуры продаж: авто-распределение лидов, генерация договоров в 1 клик и прозрачная финансовая аналитика (BI-дашборды) для собственника.
Какую CRM-систему выбрать для бизнеса
CRM-система для бизнеса — это не просто таблица с клиентами. Правильное внедрение CRM-системы для бизнеса превращает хаос отдела продаж в прозрачный конвейер: каждый лид фиксируется, каждый звонок записывается, каждый менеджер подотчётен. Мы работаем с двумя лидерами рынка — amoCRM и Битрикс24 — и помогаем выбрать оптимальную CRM для бизнес-процессов вашей компании.
| Критерий | amoCRM | Битрикс24 |
|---|---|---|
| Лучше для | B2B-продажи, услуги | Комплексная автоматизация |
| Воронка продаж | ★★★★★ | ★★★★☆ |
| Задачи и проекты | Базовые | ★★★★★ |
| Скорость внедрения | 3–5 дней | 2–4 недели |
| AI-интеграция | ✅ Наша доп. разработка | ✅ Наша доп. разработка |
Какие боли бизнеса мы лечим
Базовая настройка ("купить лицензию и добавить пользователей") не работает. Настоящее внедрение CRM — это консалтинг. Мы описываем, оптимизируем и автоматизируем рутину.
Потеря лидов и обращений
Клиент написал в WhatsApp, позвонил секретарю или оставил заявку на сайте ночью? СРМ автоматически создаст карточку, назначит ответственного и поставит задачу "Перезвонить" со сроком (SLA).
Рутина с документами
Менеджеры тратят по 30 минут на составление КП, счетов и договоров? Мы настраиваем генераторы: один клик, и система подтягивает реквизиты контрагента из базы ФНС/DaData, вставляя их в финальный PDF/Word.
Отсутствие реальной аналитики
"Сколько стоит один клиент?" или "Раздута ли стоимость лида из Директа?". Подключаем сквозную аналитику (Roistat, Yandex Metrica), связываем рекламный бюджет с реальными оплатами в кассе.
Зависимость от «звёзд»
Если увольняется ключевой менеджер — он забирает блокнот с клиентами? В CRM права доступа разделены: базу выгрузить невозможно, все переписки и записи звонков (SIP) пришиты намертво к компании.
Саботаж регламентов
Система не даст перевести сделку на этап "Договор отправлен", если менеджер не прикрепил файл договора в поле карточки. Строгие бизнес-процессы (БП) гарантируют порядок в отделе.
Интеграция ИИ "Саммари"
Менеджеры лень писать резюме долгого звонка? Наша интеграция прослушает 30-минутный разговор (через Whisper), сделает выжимку "о чем договорились" и положит текстом прямо в CRM.
Жёсткая воронка продаж
Сделка может двигаться только вперёд. На каждом этапе настроены авто-задачи (Salesbot'ы), которые прогревают клиента или донимают менеджера.
Кастомные виджеты и интеграции
Часто "коробочного" функционала CRM не хватает. Мы программируем собственные виджеты и микросервисы на Python (Django/FastAPI) или Node.js, которые расширяют возможности платформы.
Дубли и "грязная" база
При внедрении мы настраиваем жесткие правила дедупликации. Менеджеры больше не смогут создавать "Иван", "Иван Сергеевич" и "ВАНЯ ТЕЛЕФОН" как трех разных клиентов. База становится чистым активом.
Омниканальность
Клиент пишет в VK, потом звонит, потом пишет в Авито. Вся история общения клеится в ОДНУ карточку. Менеджер отвечает из окна CRM напрямую в WhatsApp.
История и безопасность
При увольнении сотрудника вы за 1 секунду блокируете ему доступ, а все его сделки, звонки и переписки автоматически передаются новому менеджеру.
P&L Аналитика (Управленка)
Сводим доходы из CRM с расходами из 1С/Экзеля, строим автообновляемый Отчет о прибылях и убытках, чтобы вы понимали реальную рентабельность.
Часто задаваемые вопросы
Сколько длится внедрение "под ключ"?
Вы работаете в нашей или своей CRM?
Можем ли мы потом сами менять этапы воронки?
Наведите порядок в продажах
Мы проведем аудит текущего отдела продаж (от звонков до отправки КП) и составим Карту Бизнес-Процессов для автоматизации с помощью CRM.
Запросить бесплатный аудит